today::エンジニアに憧れる非エンジニア

今のところは、エンジニアとは言えないところの職種です。しかしエンジニア的なものの考え方に興味津津。

2021-05-20 ssmonline - 意外と知らない!? 失業保険の話（ぐご氏）

ssmjp 勉強会 転職

概要

www.slideshare.net

  • 一般に「失業保険」と称されているもの、実際には「雇用保険」という名前である
    • タイトルに「失業保険」という名前を使ったものの…
  • 雇用保険の本質は「次なる就労に向けた軍資金」である
    • 決して「失業期間中の生活費の補填」ではない
  • いわゆる「会社都合退職」について
    • 「会社都合退職」は、制度上正式に定義されている概念ではない
    • 制度上正式に定義されている概念は、「特定受給資格者」と「特定理由離職者」である
  • 「失業…働く意志や能力があるにも関わらず、就職できない状態」の具体的定義は、意外なほど厳しいものである

特定受給資格者・特定理由離職者の要件についての言及

  • いわゆる「会社都合退職」について
  • 倒産に伴う離職者は、特定受給資格者として認められる
  • 賃金の未払いによる離職者は、特定受給資格者として認められる
  • 過度の時間外労働による離職者は、特定受給資格者として認められる
    • いずれか連続する3ヶ月で45時間以上の時間外労働
    • いずれか1ヶ月で100時間以上の時間外労働
    • 補足…いずれか連続する2ヶ月で、1ヶ月平均80時間以上の時間外労働
  • 以下の理由により通勤不可能・通勤困難となったことによる離職者は、特定理由離職者として認められる
    • 結婚に伴う住所の変更
    • 育児に伴う保育所その他これに準ずる施設の利用又は親族等への保育の依頼
    • 補足…配偶者の事業主の命による転勤若しくは出向又は配偶者の再就職に伴う別居の回避

特定受給資格者及び特定理由離職者の範囲の概要 - ハローワークインターネットサービス

意外に厳しい「失業」の定義

  • 失業の基本的な定義
    • 働く意思や能力がある
    • ↑にも関わらず、就職できない状態である
  • 「病気やケガですぐに働けない」という場合は、雇用保険（基本手当）の対象とはならない
    • 補足…代わりに雇用保険（傷病手当）の対象となる可能性がある
  • 「働く意思がある」という言葉には、想像より厳しいであろう形式的定義が存在する
    • 「求職活動の実績」が一定以上必要となる
      • 求人広告であれば、閲覧のみでは足りず、実際に求人に応募した実績が必要
      • 民間の職業相談や個別相談可能な企業説明会への参加等も実績として認められる
    • 「求職活動の実績」等について、ハローワークに報告する必要がある
      • 「失業認定申告書」を記入・提出する必要がある
  • 補足…「働く」という語は、暗黙的に「労働基準法適用の労働者として」という前提がつく
    • 個人事業主として事業を開始した場合、雇用保険の受給資格を失う
      • 「働く意思がない」と判断される
      • 逆に「かつて労働者であった者が個人事業を廃業し、労働者に戻る」という場合は、雇用保険の受給対象となるケースがある
    • ボランティアに従事した場合、ハローワークに申告しなければならない
      • 補足…「就職活動を行えなかった日」として申告が必要
      • 補足…有償のボランティアに従事した場合、雇用保険基本手当の支給額は減額される

paranavi.jp

2021-05-20 ssmonline - 手順書の書き方LT - お前らの手順書の書き方は間違えている(@nlog2n2氏)

ssmjp 勉強会

概要

www.slideshare.net

  • 補足…「運用現場で用いる、主としてシェルスクリプトで記述される手順」を対象としている
    • 説明なしで「手順書」という語を使うには大げさな主題と感じた
  • ITエンジニアが作る「手順書」は、説明不足も甚だしい事例が多く存在する
    • 特にアプリケーションエンジニアが作る手順書に甚だしい説明不足の事例が多い
  • では、「一般的な運用現場のエンジニアが、その内容を理解できる」ような手順書を書くには、何に気をつければよいのか

説明不足も甚だしい手順書の事例（発表内容より）

tar -zxvf 20211231.tar.gz
cd 20211231
./bin/release.sh
cat ./log/release.log # (successと出てきたらOK)

↑説明不足な点は何か、自分でも考えてみよう1

手順書を書くときの基本方針(@nlog2n2氏提唱)

  • 作業ログを残す準備をする
    • ターミナルアプリのログ記録機能を使う
    • ターミナル画面を動画で記録する
  • 日本語で作業内容を書く
    • メンテナンス計画書…技術的な事柄は書かない
    • メンテナンス手順書…技術的な事柄も書く
  • 作業内容を共有できる項番を付ける
    • 主たる目的：作業報告時にどの作業であるかの報告を容易にするため
    • 副次的目的：手順書をそれっぽい体裁に見せるため
  • どこで何をしたか分かるように書く
    • 誰がどこにログインするかを明記する
    • 絶対パスで書く2
    • ユーザー、権限周りは事前に確認する
    • 前後の確認はawk・grep・diff等を有効に活用する
    • ダイイングメッセージ性のあるコマンドを使う
    • 手順書を作るシェルを書く

「ダイイングメッセージ性のあるコマンド」とは

  • 「ダイイングメッセージ性」…とてもエモい表現！
  • 私の解釈
    • 「historyをたどっていくことで、手順の全てを遡ることができる」という条件を満たしたコマンド群
    • 手順書作者が消滅したとしても、別の誰かが手順を追うことができるコマンド群
    • 「ロールフォワード」という概念と深い関係がありそう
  • 具体的には何を指しているのか
    • スクリーンエディタなどで設定ファイルを編集してはいけない
      • historyで変更内容を追うことができなくなるため
    • sed・echo・touchなどの実行結果をつなげて記述していく
      • これらの実行結果であれば、historyで変更内容を追うことができる

  1. 説明不足な点としては、例えば「カレントディレクトリはどこか」「どのユーザーアカウントで実行するのか」「必要な権限は何か」「./log/release.logの中身に、success以外の文字列があったらどうすればよいのか」等を挙げることができます。↩

  2. Windowsの場合、「ドライブ」という概念の存在ゆえに、「絶対パスが環境に依存する場合がある」というつらみがあります。特にリムーバブルメディアが絡む場合につらいです。↩

ssmonline #9 ～これからの時代の事業組織の話をしよう - ツリー型組織考

ssmjp 勉強会 ビジネス

概要

2021年4月28日に行われたssmonline #9の発表内容・感想のまとめです。

speakerdeck.com

ツリー型組織の弊害

ツリー型組織の弊害について、波田野裕一氏は以下2点を指摘していました。

  • コミュニケーションコストが増大しやすい
  • こと日本においては、封建的身分制度につながりやすい

コミュニケーションの系統までツリー型組織を適用してしまうと、コミュニケーションコストが必要以上に増大することが避けられません。具体的には、「プロジェクトチーム単位の組織とプロジェクトチーム単位の組織が話をするのでも、セクションが違う組織同士の場合、トップマネジメントを通さないと話ができない」というような形となって現れる問題です。

封建的身分制度…波田野氏の発表においては、「殿様・家老・奉行・侍大将・足軽」と言及されていました。そもそもツリー型組織における職位の違いは、役割の違いであって身分の違いではないはずです。しかしながら、こと日本においては、ツリー型組織における職位の違いが身分の違いとして扱われるケースが跡を絶ちません。私個人としては、このようになってしまう理由として、おそらく「旧来日本型の人事制度において、ツリー型組織における職位システムは、事業組織内部で従業員の権力欲求を消化させるためのツールとしても用いられてきた」という歴史的経緯が大きく影響していると思います。

以下は、権力欲求を含む「マクレランドの欲求理論」についての説明記事です。

mitsucari.com

ツリー型組織が必要な場面…経営管理としての組織構造

事業組織というのは、多種多様なリソースを運用する主体です。実際に事業組織が運用するリソースの具体例は以下です。

  • 当該事業組織そのものの従業員
  • 生産設備、その他有形・無形の物的資産
  • キャッシュ、ファイナンス等の金融能力
  • 外部ステークホルダーとのコミュニケーション能力

事業組織が多種多様なリソースを運用し、外部のステークホルダーとの関係も時々刻々変化していく中で、全体整合・全体最適なリソース運用を実現することは容易ではありません。それこそ「適切な権限委譲」「全体整合・全体最適を実現するための調整機構の存在」が必要になる類の活動です。経営管理としての組織構造にツリー構造が必要となる理由は、その点にあるのではないでしょうか。以下、「全体整合・全体最適なリソース運用」のさらに具体的な例を挙げていきます。

  • 事業部レベルの判断でベンチャーキャピタルから資金を引っ張ってくる決定をするのは不合理であろう
  • 事業部レベルの判断で事業組織全体の意向に反する外部発表が行われるのは避けられなければならない
  • 法的・社会的・事業組織的にやばい施策を止めるための主体を機能させる必要がある

これからのツリー型組織に必要なこと

波田野氏の発表では、以下の3点の言及がなされていました。

  • 現場同士で直接コミュニケーションができること
  • 経営層が現場に適切な権限委譲を行なうこと
  • 役割の違いを身分の違いと捉えないこと

波田野氏の言及にもあった「業務コミュニケーションがネットワーク構造」というのは、私としても、「コミュニケーションコストの増大を食い止めるために必要な考え方」であろうと思います。

逆ツリー構造

ツリー型組織の弊害を克服する一アプローチとして、波田野氏は「逆ツリー構造」について言及していました。

www.7andi.com

上記リンクは、セブン＆アイホールディングスの組織構成図です。同社の組織構成図は、「お客様を一番上に、次いでステークホルダー、事業会社、現場部署、統括部署…と続き、株主を一番下に置く」という逆ツリー構造で描かれています。

波田野氏によれば、ツリー構造はサッカーのフォーメーションにたとえることができるそうです。具体的には以下のようなイメージです。

ssmonline #9 ～これからの時代の事業組織の話をしよう - ウォーターフォール型組織設計考

ssmjp 勉強会 ビジネス

概要

2021年4月28日に行われたssmonline #9の発表内容・感想のまとめです。

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ウォーターフォールとアジャイルの関係性についての真実

ウォーターフォールとアジャイルは、別に二律背反的な対立関係にある概念ではありません。一方で、とかく対立概念と捉えられやすい概念の組であるのは事実です。対立概念と捉えられる理由としては以下が思い当たります。

「ウォーターフォールとアジャイルは、二律背反的な対立関係にある概念ではない」…この考え方は、沢渡あまね氏（当日のパネリストの一人）・新井剛氏共著「ここはウォーターフォール市、アジャイル町」という書籍タイトルにも込められた考え方であろうと認識しています。

ここはウォーターフォール市、アジャイル町 ストーリーで学ぶアジャイルな組織のつくり方

ここはウォーターフォール市、アジャイル町 ストーリーで学ぶアジャイルな組織のつくり方

ウォーターフォール型組織設計の必要性

個人的には、ウォーターフォール型組織設計が必要となる理由は、以下2点が主なものではないかと考えています。

  • 「組織理念」「解決すべき社会課題」を実際の事業計画・事業活動に落とし込むため
  • 事業活動の抽象と具象を結びつけるため

「事業活動の抽象と具象」は、具体的には以下のように定義されると考えています。

  • 事業活動という概念全体に当てはまる抽象
    • 組織理念の達成
    • 社会的課題の解決
  • 個別の事業活動全体に当てはまる抽象
    • 個別の事業理念
    • 個別設定した解決すべき課題
  • 事業活動の具象
    • 実際の事業計画
    • 日々の事業活動の営為

ゴール設定とその正当性

ウォーターフォール型は、「ゴールが明確に設定される」というのが大きな特徴です。ウォーターフォール型組織設計にも、当然明確なゴールの設定が必要となります。ウォーターフォール型組織設計において設定されるゴールは、具体的には以下のような要素からなるのではないでしょうか。

  • 組織理念…ミッション・ビジョン・バリュー
  • 解決を目指す社会課題の内容と、その解決の定義

en-gage.net

www.projectdesign.jp

ウォーターフォール型組織設計において設定されるゴールが正当であるかを確かめるための問いは、「そのゴール設定は、本当に理念志向・課題解決志向であると言えますか？そのゴール設定が理念志向・課題解決志向であることを、第三者が納得できるように説明できますか？」というものになるでしょう。

私見…ゴール設定と請負契約の関係について

ウォーターフォール型における「ゴールが明確に設定される」という特徴は、民法上の請負契約と親和性の高い特徴です。特に請負契約に立脚する業態の事業組織においては、「ゴールが明確に設定される」という時点で、民法上の請負契約を想起する人が出てくるかもしれません。

民法上の請負契約は、「受注者には完成された成果物を納品する義務があり、成果物に不具合があれば、受注者が債務不履行責任を問われる」という契約形態です。債務不履行責任云々という話になると、受注者が最低限の仕事だけをする方向に動いていくのは避けられません。

民法上の請負契約、特に日本で「請負契約」という語から一般にイメージされる総価一括請負契約は、仕事の進め方についてはブラックボックスとなります。そうした契約形態は、受注者が情報の非対称性によって超過利潤を得る方向に動いていくことを助長するような契約形態でもあります。

リスク回避志向の行動、情報の非対称性による超過利潤獲得の動機…いずれも事業の継続・成長を実現する上で足を引っ張る要素です。事業組織にウォーターフォール型組織設計を適用するにあたっては、「請負の限界を克服するための方法論」といったものも必要ではないかと思います。

以下関連記事です。

rapidliner0.hatenablog.com

rapidliner0.hatenablog.com

ssmonline #9 ～これからの時代の事業組織の話をしよう - 人事・HR考

ssmjp 勉強会 ビジネス

概要

2021年4月28日に行われたssmonline #9の発表内容・感想のまとめです。

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旧来日本企業の人事組織と、外資系企業の人事組織の違いを考える

旧来日本型の人事組織構造考

www.michaelpage.co.jp

私個人としては、旧来日本型の人事組織は、以下のような特徴を持つと認識しています。

  • 人事部門が事業組織全体の人事権を掌握・行使する唯一の主体である
  • 解雇権以外の人事権の行使が、極めて広範に認められている

個人的には、「上述するような旧来日本型の人事組織の構造は、現在～未来には適切性を欠くのかもしれない」と考えています。その理由は以下です。

  • 特に専門職については、単一の事業組織内におけるタテ・ヨコの異動を前提とはできない
    • 旧来日本型のタテ・ヨコ異動は、個人の専門性確立を阻害する要因となる危険性が高い
  • 旧来日本型の人事体系は、一部例外（現業職採用等）を除き、専門職としてのキャリア形成が考慮されていない
  • 以下のトレンドはおそらく不可逆である
    • 各従業員のライフステージを無視するような人事権の行使がされる事業組織には、求職者が寄り付かない
    • 職業人は何らかの専門性を持たなければ生き残れない

外資系企業のHR部門はどうなのか

jinjisoshiki.hatenablog.com

外資系企業のHR部門は、以下のような特徴を持つと認識しています。

  • 人事権そのものは、現場が主体的に行使する作りになっている
  • HR部門は、現場が人事権を行使するにあたり、付随する各種サービスを提供する部門である
    • 人事権の行使に、法的・道義的な問題がないかを助言する
    • 外部サービス（転職エージェント等）の使用を取りまとめる
    • 各現場の人事施策と事業組織全体の人事施策に矛盾が生じないように調整する

上述のようなサービスには、ITILでいうところの「サービスカタログ」や「サービスデリバリ」が適用されると認識しています。

組織変革のスタート地点…人事制度の変革

事業組織の文化は、その事業組織が持つ人事制度に引きずられるものです。人事制度が体育会系の事業組織は、組織文化も体育会系になりがちです。一方で、人事制度が真に多様性を尊重する作りになっている事業組織には、多様なバックボーンを持つ人達が引き寄せられるものです。

日本には、「朱に交われば赤くなる」という格言があります。個人的には、事業組織の風土における「朱」というのは、人事制度そのものを指すのではないかと考えています。人事制度次第で、組織風土は如何様にも変わりうるのではないでしょうか。

一方で、人事制度を聖域化してしまうと、その時点で組織変革は不可能になるのではないかと考えています。「人事制度を変えずに組織変革を叫ぶ」という行動は、組織変革がポーズだけである現れである…これは断言してしまってもいいと思います。

ssmonline #9 ～これからの時代の事業組織の話をしよう - 運用組織のアンチパターン

ssmjp 勉強会 ビジネス

概要

2021年4月28日に行われたssmonline #9の発表内容・感想のまとめです。

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運用組織のアンチパターンとは

波田野裕一氏は、運用組織のアンチパターンとして以下3つを挙げていました。

  • 優秀な人で支援組織を作る
  • マトリクス組織にしてしまう
  • 組織名を企業規模より盛ってしまう

優秀な人を現場から引き剥がすのは一般にアンチパターンである

私としては、「優秀な人で支援組織を作る」というのは、「優秀な人を現場から引き剥がす」という意味であると解釈しました。その上で、優秀な人を現場から引き剥がすのは一般にアンチパターンといえます。

あらゆる事業の前提として、事業リソースを直接運用するのは事業組織（現場）です。その前提を踏まえ、優秀な人を現場から引き剥がすと、以下の二重苦が発生する…というのが波田野氏の発表内容でした。

  • 現場が空洞化する
    • 優秀な人が引き抜かれてしまったため
  • 優秀な人が成果を出せなくなる
    • 事業リソースから引き剥がされてしまうため

マトリクス組織は一般にアンチパターンである

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組織設計の大原則として、「命令統一性の原則1」があります。命令統一性の原則は、「一人の部下は、特定の一人の上司からのみ業務命令を受けるように組織を構築しなければならない」という原則です。

マトリクス組織というのは、「事業上の上司と職能上の上司を分離する」という組織設計です。「命令統一性を破綻させないようにマトリクス組織を構築・運用する」というのは、一般に極めて困難です2。

企業規模不相応に重い組織名の使用は一般にアンチパターンである

「企業規模不相応に重い組織名」とは、波田野氏の発表資料によると、例えば以下のような組織名の使い方を指します。

  • 数十人～数百人規模の組織に「統括本部」という組織名を用いる
  • 数人～100人規模の組織に「本部」という組織名を用いる
  • 数十人規模の組織に「部門」という組織名を用いる
  • 数人規模の組織に「部」という組織名を用いる

企業規模不相応に重い組織名の使用は、組織のタコツボ化を助長する方向にはたらきます。波田野氏は、「違う本部だと他社くらいの感覚になる」と言及していました。名前重要。

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組織名称を軽くするだけでも…

波田野氏は、「組織名称を一段軽くするだけでも、組織の風通しがよくなる可能性はある」という言及をしていました。例えば以下のような名称変更です。

  • 統括本部→本部
  • 部→課

なお、1980年代までの日清紡には、「取締役課長」という職位が存在したそうです3。かなりラディカルに組織名称を軽くした事例といえますね。

  1. 「命令一元化の原則」とも言われます。↩

  2. マトリクス組織は、フレデリック・テイラーの提唱による「職能別職長制度」とも深い関係を有する組織構造といえます。職能別職長制度が定着しなかったのも、「命令統一性の破綻」が大きな理由であろうと思います。↩

  3. 国立国会図書館サーチ プレジデント = President 26(9) によれば、1988年9月刊行の雑誌に「日清紡から｢取締役課長｣が消えた理由」というタイトルの記事があったそうです。その時点までに日清紡における取締役課長という職位は消滅していたとわかります。↩

ssmonline #10 ～ヤマサキ春のサメまつり 2021～ - スキー場の話に、サメ料理の話に

ssmjp 勉強会

概要

ssmjp.connpass.com

ヤマサキ春のサメまつりは、「AWS Samurai受賞経験者複数氏による、ジャンル無限定の発表会」です。2019年に開催され、2020年には惜しくも開催ならずとなったイベントが、2年越しで再び帰ってきました。

本記事では、以下の発表について言及しています。

  • 山﨑奈緒美氏「ぜんぶサメのせいだ」
  • 吉江瞬氏「サメの話（仮）」／高瀬拓海氏「SAME BURGER - 突然ですが、謎のサメ屋のCMです！！」

ヤマサキの元ネタ

「ヤマサキ春のサメまつり」のヤマサキ、それは、本企画立案者にして最初の発表者である山﨑奈緒美氏の「ヤマサキ」です。「ヤマザキ」ではありません。この部分を間違えると当人にも失礼ですし、山崎製パンの商標権等の侵害問題にもなりかなないため、この違いは重要です。

山﨑氏が所属する「生活協同組合コープさっぽろ」は、一見営利企業と変わらない事業活動を行っている事業者ですが、実際には非営利団体という枠組みに属する団体です。そのような団体にAWS Samuraiが3人在籍しているのです。…「ITを本業としない非営利団体のIT化は遅れている」とか、そんなステレオタイプは、この現実の前に見事に粉砕されるのでした。

山﨑奈緒美氏の発表内容

  • 直近の現実世界におけるサメ被害状況についての報告
  • サメ映画についての話
  • 北海道のスキー場についての話

以上の内容でした。ssmjpは、（公序良俗に反する、他人の権利を侵害する等でなければ）どのような発表内容もウェルカムなのです。

北海道のスキー場

山﨑氏本人が実際に滑ったという、以下のようなスキー場が取り上げられていました。

なお、個人的には旭川周辺の以下のスキー場の存在も知られてほしいところです。いずれも大手資本・全国資本ではなく、地元資本・第三セクター・自治体による運営です。

  • カムイスキーリンクス
  • サンタプレゼントパーク マロースゲレンデ
  • キャンモアスキービレッジ
  • ぴっぷスキー場
  • 大雪山黒岳スキー場

サメ専門キッチンカー SAMEYA

吉江瞬氏の発表、次いでSAMEYA店主・高瀬拓海氏本人による事業紹介LTで取り上げられた事業です。

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↓なぜサメ？

note.com

「AWS Users Group – Japan(JAWS)→JAWS→サメ→サメ専門キッチンカー SAMEYA」という一連のつながり、事業活動と人のつながりで生まれるピタゴラスイッチはここにあったのですね。

サメ専門キッチンカー SAMEYAの事業ミッション

ssmonline #10における発表内容、及び上記各種記事の内容を見るに、サメ専門キッチンカー SAMEYAの事業ミッションは、以下のようなものであると認識しています。

  • 多種多様なサメ料理を提供し、サメのヒレ以外の部分も食材として有効に消費できる事実を広める
  • サメ個体のより多くの部分が廃棄されずに有効に消費される世の中を作り、食材ロス問題の改善に寄与する
  • サメ個体のより多くの部分に値段がつく世の中を作り、サメ漁に携わる事業者の事業拡大に寄与する

「事業活動による社会への貢献」「事業活動の波及範囲の想定」の一モデルケースとしても、参考になる事例ではないかと思います。

サメ専門キッチンカー SAMEYAの出店予定について

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上記公式Twitter・公式Instagramにて随時発表とのことです。